Телефон доверия

ЕСЛИ НУЖНА ПОМОЩЬ:

Детский телефон доверия 8-800-2000-122

  • Кто может позвонить?

Любой ребенок и подросток, который столкнулся с любой проблемой (в отношениях с друзьями, родителями, учителями, стресса из-за учебы, переживаний личного характера) или родитель (законный представитель), который столкнулся с проблемой в детско-родительских отношениях и трудностях в воспитании.

  • Откуда можно позвонить?

При звонке на этот номер в любом населенном пункте, даже в небольшом городе или деревне Российской Федерации со стационарных (домашних городских) или мобильных телефонов дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается психологами.

  • Платный ли звонок?

Нет, звонок любой продолжительности с любого телефона любого оператора и с любым тарифом бесплатный.

  • Могут ли меня вычислить? Узнает ли кто-то о моем звонке?

Анонимность и конфиденциальность — основные принципы телефона доверия. Ты (вы) можешь не представляться или представиться любым вымышленным именем. На телефоне доверия нет определителя номера и о твоем звонке никто никогда не узнает. Тайна обращения гарантируется. Но если твоя жизнь в опасности, тебе нужна помощь полиции или медиков — ты можешь довериться этим специалистам, назвать себя и свой адрес.

  • С какими проблемами обращаются?

Чаще всего обращаются с такими проблемами:

— проблемы во взаимоотношениях со сверстниками — друзьями и противоположным полом (со мной не дружат, я поссорился с другом и не знаю как помириться, булинг,  я не такой как все (толстый, рыжий и т.д.), мне одиноко, я влюбился и мне не отвечают взаимностью и т.д.);

  • проблемы во взаимоотношениях с родителями (меня не понимают, им нет до меня никакого дела или наоборот — меня опекают, не разрешают мне гулять и дружить с кем-то, заставляют поступать в институт, который мне не нравится, постоянно на меня орут, ругают за двойки, мама с папой разводятся и я чувствую себя никому не нужным, родился брат/сестра и я им не нужен и т.д. и т.п.);
  • проблемы в школе (боюсь экзаменов, не хочу учиться, плохие отношения с учителями, стресс перед ЕГЭ, боюсь получить двойку и т.д.):
  • тревожные и суицидальные звонки (я в депрессии, я не вижу выхода из моей трудной ситуации, я не хочу жить):

 

У детского телефона доверия есть сайтhttps://telefon-doveria.ru и группы в соцсетях.

  • На главной странице сайта посетитель увидит слайдер с возможностью выбрать свою возрастную группу — «дети», «подростки» и «родители». В зависимости от вкладки, страницы расскажут о наиболее частых проблемах, с которыми обращаются на детский телефон доверия. Для детей актуальны вопросы страхов — остаться одному дома, получить плохую оценку, пойти к врачу. Подростков волнуют экзамены, критическое отношение к своей внешности, конфликты со сверстниками и родителями, несчастная любовь. Родители обращаются с проблемами в процессе воспитания своих чад — ребенок не слушается, много сидит за компьютером, связался с плохой компанией или не хочет учиться.
  • Сайт позволяет не только ознакомиться с перечнем самых часто задаваемых вопросов, но и прочитать подробные ответы опытных психологов на них. Посетители сайта узнают, как справляться с одиночеством и находить друзей, что делать при суицидальных настроениях, как завоевать уважение сверстников и найти общий язык с родителями. При этом родители смогут узнать, что волнует их детей, а дети — понять, что в их поведении беспокоит родителей. Смотрите разд «Лайфхаки» н «Инфографика».
  1. Для родителей можно рекомендовать портал «Я-родитель». http://www.ya-roditel.ru/

Там есть много полезной информации — статьи, видео, инфографика и возможность получить бесплатно консультацию психолога и юриста.

  1. Сайт Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации— http://fond-detyam.ru/

 

Телефоны доверия в Забайкальском крае:

  1. ГУСО «Доверие» Центр психолого-педагогической помощи населению Забайкальского края: 8(3022)28-33-22 (круглосуточно)
  2. ГУ Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «ДАР» Забайкальского края: тел. (3022)-200-175, (3022)-35-41-90
  3. ГУ «Центр «Семья»   8914-438-90-50; 8 (3022) 41- 11 -91
  4. Кризисный центр ГУЗ «Краевая клиническая психиатрическая больница им. В.Х. Кандинского»: 89148005496
  5. Служба экстренной психологической помощи «Телефон доверия»8 (3022) 40-14-83

Полезная информация для подростков и их родителей:

Как не стать жертвой и почему не стоит нападать на других

Рекомендации подросткам, испытывающим беспокойство из-за коронавируса

Что делать,если ваш ребенок вовлечён